سوالات عمومی

از مراجعین محترم سایما استور خواستاریم تا قبل از ثبت سفارش، پرشس و پاسخ‌های این صفحه را مطالعه نمایند. پرسش‌های آورده شده در این صفحه، سوال بیشتر افراد و مخاطبان است.

سفارش و پیگیری سفارشات

۱- چطوری به سایما استور اعتماد کنم ؟ آیا تضمینی برای خرید اینترنتی هست؟

پاسخ : شرایط اخذ درگاه پرداخت آنلاین برای وبسایت‌ها بسیار مشکل است و مشخصات و ضمانت‌ها همراه کد ملی در سیستم‌های بانکی ثبت و کاملا قابل پیگیری قضایی است.

۲- آیا محدودیت زمانی در ثبت سفارش دارم ؟

پاسخ: وبسایت سایما استور در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته آماده پذیرش سفارشات شما بصورت مکانیزه است و شما می‌توانید سفارش خود را در تمامی ایام و ساعات ثبت نمایید.

۳- آیا می‌‏توانم کالاهایی که افزودن به سبد خرید ندارند را سفارش بدهم؟

پاسخ : خیر ! موجود نبودن کالا به منزله اتمام موجودی در انبار سایما استور است.

۴- سفارش داده‌ام و می‌خواهم آن را لغو و یا تغییر دهم. چکار کنم ؟

پاسخ : پس از ثبت سفارش، برای لغو یا تغییر آن، با واحد پیگیری سفارشات تماس بگیرید.

۵- می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم ؟

پاسخ : بله! در شرایط خاصی که کالا خود را انتخاب کرده‌اید و دسترسی شما به اینترنت قطع شده می‌توانید با فروشگاه در ساعات کاری تماس بگیرید تا نحوه ساخت سبد توسط واحد فروش سایما استور بصورت دستی و سیستمی ثبت شود.

کامنت بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *